关于MHK考试报名费的退款问题，需根据具体情况和合同约定处理，具体操作流程和注意事项如下：

一、退款条件与政策

因不可抗力退考

若因疫情、极端天气等不可抗力导致考试取消，考生可提供相关证明申请退费，审核通过后退还已缴费用。

系统故障或评卷异常

- 考试期间系统故障需经考场确认无法安排其他场次时，可申请退费；

- 考生数据无法评卷时，应提供证据联系考试机构申请退费。

部分退考的退款比例

因个人原因退考通常无法获得全额退款，具体比例需参考考试机构政策，可能仅退还部分费用。

二、退款流程

提交退款申请

- 登录“全国会计从业资格评价网”提交退款申请，需提供支付记录、报名确认邮件等证明材料；

- 社会类考生需注意：报名信息一经确认不可更改，退考需承担违约金且无法全额退款。

协商与审核

- 考试机构审核通过后，将安排退款，通常需3个工作日退至原缴费账户；

- 若涉及金额较大或协商无果，建议通过消费者保护机构投诉或法律途径解决。

三、注意事项

合同条款的约束性

报名时签订的合同是退款依据，需仔细阅读退款条款，明确退款条件及违约责任。

避免单方面违约

单方面退考可能触发违约金条款，导致无法获得退款，建议提前与考试机构沟通。

保留维权证据

支付凭证、聊天记录、邮件往来等均为维权所需证据，协商或投诉时需一并提供。

四、特殊情况处理

考试取消的退款时效：

因疫情等不可抗力退考，需在考试取消后4-6周内申请退款；

系统故障的协调机制：需通过考场管理方提交书面申请，经确认后处理退款。

建议优先通过考试机构官方渠道提交退款申请，并保留好所有沟通记录。若超过3个工作日未收到反馈，可联系消费者保护机构介入。