考试凭证提交不了可能有以下几种原因和解决方法：

网络问题

确保网络连接稳定，避免提交过程中出现中断。

尝试重启路由器或电脑，或改用手机网络作为备选方案。

信息填写错误

核对个人信息是否准确无误，避免漏填或错填信息。

浏览器兼容性问题

建议使用符合要求的浏览器，如IE浏览器（IE11内核可能无法提交）。

清除浏览器缓存，或尝试使用不同的浏览器进行提交。

系统维护或暂时关闭

检查是否有官方公告关于系统维护或暂时关闭的信息。

服务器压力或维护

在高报名人数时段，系统可能因压力过大而暂时无法处理提交请求。

稍后再尝试提交，或关注官方通知了解系统状态。

技术故障或系统错误

可能是答题平台的技术问题，或系统错误导致提交失败。

联系官方客服获取帮助，或等待官方修复问题。

时间限制

确认是否已达到提交的时间限制，如某些考试要求考试时间达到一定时长后才能提交。

文件格式或大小不符合要求

按照报名系统要求，调整文件格式和大小后重新上传。

安全设置问题

降低浏览器或电脑的安全设置，允许报名网站的弹窗和脚本运行。

支付问题

如果涉及支付，请确保支付流程正确完成，且账户余额充足。

权限问题

如果是MOOC考试，确保老师权限已开启，否则无法提交。

根据以上原因，你可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系考试机构的技术支持或负责老师获取进一步的帮助。