银行在调查贷款时，通常会采取以下步骤和方法：

材料一致性检查：

核实借款人提供的所有材料，包括身份证明、收入证明、财产证明等，确保其真实性、准确性和完整性。

借款人基本情况调查：

了解借款人的基本信息，如年龄、教育背景、职业、家庭状况等。

借款人信用情况评估：

通过查询借款人的信用报告，了解其信用历史和还款记录。

借款人收入情况核实：

通过工资单、税单、银行流水等途径，确认借款人的收入水平和稳定性。

借款用途分析：

明确贷款的用途，确保贷款资金用于合法和合理的支出。

还款来源和还款能力评估：

分析借款人的还款来源，包括工资、租金、投资等，并评估其还款能力。

担保情况调查：

如果贷款有担保，需要调查担保人的信用状况、担保物的价值及变现能力。

现场调研：

通过实地考察借款人的经营场所或住所，了解其经营状况或居住条件。

电话查问和信息咨询：

通过电话与借款人或其关联方沟通，或通过信息咨询机构获取更多信息。

面谈制度执行：

与借款人进行面对面的会谈，进一步了解其贷款需求和还款意愿。

第三方委托：

在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可以将部分调查事项委托给第三方机构办理，但需确保第三方具备相应资质。

贷款安全性评估：

评估贷款的安全性，包括借款人的品行、业绩、能力和信誉，以及其公司治理机制和财务管理状况。

贷款合规性检查：

确保贷款申请和相关材料符合银行内部政策和法律法规要求。

环保评估：

对于特定贷款项目，如环保项目，进行环保评估，确保贷款项目符合环保要求。

通过上述步骤，银行可以全面了解借款人的信用状况和还款能力，评估贷款的风险，并作出是否发放贷款的决策。在整个调查过程中，银行应遵循相关法律法规和内部政策，确保调查工作的合规性和有效性。