关于肯德基的入职考试,不同岗位和职级的要求存在差异,主要分为以下几类:
一、基础技能类考试(适用于多数岗位)
计算机测试 - 考查打字速度(50个/分钟)和数字输入速度(120个/分钟);
- 题型可能包含基础办公软件操作等公务员类题目。
政治与语文测试
- 政治部分涉及基础时事、企业文化等;
- 语文部分测试阅读理解、基础写作等能力。
二、服务岗专项技能测试
前台鉴定(服务组)
- 通过模拟场景测试服务态度、沟通能力、问题解决能力等;
- 部分岗位可能要求现场完成基础礼仪、菜品知识问答等。
实际操作考核
- 服务岗需完成指定菜品制作流程,如炸鸡、汉堡等,注重规范操作与效率。
三、其他注意事项
健康证要求
- 需提供95元健康证(部分可报销),需每年更新。
入职流程
- 填写个人信息表,优先录取大学生并可能要求提供照片;
- 通过初试后,可能进入面试环节(如与餐厅经理或助理沟通);
- 完成员工培训后,携带相关证件参加新员工会。
四、不同职级差异
基层员工: 主要通过技能测试和面试; 管理组(如店长、副理)
建议备考时结合岗位要求,多练习打字、模拟服务场景,并提前熟悉肯德基产品知识。若需了解具体岗位细节,可咨询HR或在职员工。