关于专升本未考试退费问题，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体处理方式如下：

一、可退费的情形

因自身原因主动退学

若因个人原因（如放弃考试）主动提出退学，需提供退学申请书、身份证复印件、学费缴纳凭证等材料，按学校或机构规定办理退费。

考试取消或延期

因不可抗力（如疫情、自然灾害）导致考试取消或延期，可依据官方政策申请退费或延期，需提供相关证明材料。

合同条款明确退款

- 部分合同规定未参加考试可全额退款；

- 附加条件合同可能扣除违约金、教材费等，需按约定执行。

二、不可退费的情形

报名失败非自身原因

若因银行或报名系统错误导致报名失败，可申请退费；但考试成功后因个人原因（如时间冲突、放弃考试）则不退还报名费。

已参加培训但未完成课程

若已支付培训费用但未完成规定课程，通常需扣除已学时费用，剩余部分可能退还。

三、处理建议

查阅合同条款

重点关注退款条件、比例及流程，明确自身权益。

与机构协商

保留沟通记录，主动联系学校或培训机构说明情况，争取达成一致。

保留证据

收集缴费凭证、退学申请、沟通记录等材料，为后续协商或诉讼提供依据。

法律途径

若协商无果，可依据《民法典》等法律规定，通过仲裁或诉讼主张解除合同并索赔。

四、注意事项

不同省份政策存在差异，建议优先咨询当地教育考试机构；

VIP班或特殊课程需特别注意合同中的附加条款，避免因信息不对称受损。

建议根据自身情况制定应对方案，必要时寻求专业机构（如消费者协会、律师）的帮助。