全国导游资格证考试 分为笔试和现场考试（面试）两部分。具体考试安排如下：

笔试部分

科目：包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识，均为闭卷考试。

考试形式：实行全国统一的计算机考试。

考试时间：一般为100分钟，满分100分。

内容：

政策与法律法规：考查考生对党和国家基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策，以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解程度。题型为单选、多选和判断题。

导游业务：考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解程度。题型为单选、多选和判断题。

全国导游基础知识：考查考生对中国伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识等的了解程度。题型为单选、多选和判断题。

地方导游基础知识：考查考生对中国各省（区、市）以及特别行政区、台湾地区概况的了解程度。题型为单选、多选和判断题。

现场考试（面试）部分

科目：导游服务能力。

考试形式：分为人人对话（考官面试）与人机对话（机考）两种形式。

考试时间和地点：详见准考证。

分值：考试成绩采用百分制，满分为100分。

内容：

中文类：包括景点讲解和知识问答两部分。景点讲解一般为1题，知识问答不少于3题（导游服务规范、应变能力和综合知识问答各提问1个问题）。

外语类：包括景点讲解、知识问答和口译三部分。景点讲解一般为1题，知识问答不少于3题，口译共2题（中译外和外译中各1题）。

其他注意事项

报名流程：考生需先进行网上报名，填写报名表，并上传相关证件照片等。

考试时间：一般为每年的11月举行，具体时间见当年公告。

考试大纲：考试大纲一般在每年的5或6月份发布，考生可通过文化和旅游部官网或各省级文化和旅游厅官网查看。

建议考生提前了解并熟悉考试大纲，选择合适的教材进行备考，并在报名时确保所有信息的准确无误。