考试过程中遇到黑屏时，考生应保持冷静，按照以下步骤处理：

一、立即停止操作

保持安静：

立即停止使用鼠标、键盘等设备，避免误操作或影响其他考生。

举手示意：

通过举手或向监考人员发送信号，告知他们当前问题，等待专业帮助。

二、配合监考人员处理

说明情况：

向监考人员说明黑屏原因（如电源故障、网络问题等），并配合其进行初步排查。

遵循指示：

严格按监考人员的指导操作，不得自行重启设备或修改考试系统。

三、特殊情况处理

非主观原因导致的黑屏

- 若因设备故障、网络中断等客观原因导致黑屏，考生可当场向监考人员申请补时，但需在考试结束前提出。

- 考试机构会根据实际情况调整后续考试流程，例如延长考试时间或更换考试批次。

主观原因导致的黑屏

- 若因考生自身操作不当（如误关机、软件冲突等），需接受监考人员批评教育，成绩将按零分处理。

四、注意事项

禁止自行处理：

考试期间禁止擅自重启、关闭设备或修改系统，否则可能被视为违规操作。

保留证据：如需补时，应提供合理说明及相关证据，由监考人员审核批准。

五、后续处理

考试结束后，考生可联系考试机构反馈问题，但需注意：

考试期间出现的问题将不再受理处理；

因自身原因导致的异常情况（如故意关机）将影响最终成绩。

建议考生考前仔细检查设备状态，熟悉考试系统操作，以减少突发情况的发生。