SIELE考试的退款流程如下：

提前申请

退考必须提前7天申请。

准备必要资料

报考时使用的证件号（NIE或护照）及证件照片。

报考时的Código de reserva（报名成功邮件中提供）。

提交退考申请

使用报考时的邮箱，发送电子邮件到candidatos@siele.org，说明退考原因，并附上证件号码、照片和Código de reserva。

邮件标题需为“CANCELACIÓN”。

等待审核

邮件提交后，等待SIELE官方审核。审核通过后，退款将在1—7个工作日内退回到考生的付款账户中。

特殊情况处理

如果因疫情原因不能参加考试，可以通过邮件申请全额退款。超过可退考期限（申请时距离开考不足7天）的考生，邮件通过审核后，原定考试结束后3-7个工作日内收到退款；未超过退考期限的考生，邮件通过审核后，申请提交的1-3个工作日内收到退款。

其他注意事项

如果报名时间超过3个月，SIELE不支持退考申请。

未收到通知邮件的同学，可以向北京或上海塞万提斯学院发送电子邮件咨询。

建议：

确保在申请退考前准备好所有必要资料，并按照官方指定的邮箱和流程提交申请。

如果因特殊情况需要退款，及时与SIELE官方沟通，了解具体的退款政策和时间安排。