当孙子考试不好时，作为家长或亲人，可以采取以下方法来安慰他：

接受并共情

完全接受孩子的成绩，告诉他成绩并不能决定一切，重要的是他本身。用温和的语气表达你的爱和支持，让孩子感受到无论成绩如何，你们都会爱他。

倾听孩子的心声

耐心倾听孩子对考试的感受和想法，理解他们的负面情绪。通过倾听，让孩子感受到你的关心和支持，减轻他们的心理负担。

鼓励反思和总结

与孩子一起回顾考试过程，找出不足之处，并制定改进计划。同时，肯定孩子的努力和进步，鼓励他们继续努力。

避免过度批评

不要过度批评或责备孩子，以免加重他们的心理负担。相反，要给予积极的鼓励，告诉他们失败是成功的一部分。

提供实际帮助

帮助孩子分析考试失利的原因，找出问题所在，并提供针对性的辅导和帮助。可以让孩子整理错题集，针对性地进行复习。

减轻压力

适当降低对孩子的期望，减轻他们的心理压力。避免与其他孩子比较，多关注孩子的努力和进步，而不是单纯的结果。

引导正确看待成绩

让孩子明白考试的目的是查漏补缺，关注试卷上的错题，而不是仅仅关注考试成绩。通过反思和改进，孩子可以在下次考试中取得更好的成绩。

控制自身情绪

家长自身也要保持冷静，用平和的态度与孩子沟通，避免因情绪激动而加重孩子的负担。

树立信心

及时给予孩子肯定和鼓励，帮助他们树立信心。可以通过鼓励孩子参加各种活动，提高他们的自信心和自尊心。

创造良好的学习环境

为孩子提供一个安静、舒适的学习环境，帮助他们更好地集中精力学习。

通过以上方法，不仅可以有效安慰孙子，还能帮助他正确面对挫折，继续努力。