导游面试的考试方式主要有以下几种:
人人对话(考官面试)
考生在考室内面对考官进行讲解。
考试流程包括签到、候考、抽取景点、进入考场、现场模拟考试和离场等步骤。
考生需要准备导游词、导游服务规范、应变能力和综合知识等方面的内容。
人机对话(机考)
考生坐在电脑前根据电脑提示进行考试。
考试内容包括景点讲解、知识问答和口译等部分。
每道题的答题时间不设限制,答题、回放及重录所用时间均计入考试总时长内。
笔试与现场考试(面试)结合
笔试采取机考方式进行,科目包括政策法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。
现场考试(面试)主要考查考生导游词讲解和导游服务规范、综合知识的掌握程度,同时对其应变能力、讲解能力、语言表达能力、交流能力进行综合测评。
面试内容
中文类考生:
景点讲解:从吉林省14个重要旅游景点中抽取产生,最终确定一个作为应试景点。
导游规范问答:考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
应变能力问答:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
综合知识问答:考察考生对综合知识的掌握情况。
外语类考生:
景点讲解:从吉林省5个重要旅游景点中抽取产生,最终确定一个作为应试景点。
导游规范问答:考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
应变能力问答:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
综合知识问答:考察考生对综合知识的掌握情况。
口译测试:包括“中译外”和“外译中”。
面试评分
中文类:
礼貌礼仪:占5%
语言表达:占20%
景点讲解:占45%
导游服务规范:占10%
应变能力:占10%
综合知识:占10%
外语类:
礼貌礼仪:占5%
语言表达:占25%
景点讲解:占30%
导游服务规范:占10%
应变能力:占5%
综合知识:占5%
口译:占20%
建议
充分准备:熟悉导游词、导游服务规范和应变处理程序,加强语言表达和讲解技巧的训练。
模拟考试:多进行模拟考试,熟悉考试流程和答题技巧,提高应变能力。
注意仪表仪容:在面试中,仪表仪容和礼貌礼仪也是重要的评分项,要注意穿着得体、大方。
准备才艺:如果条件允许,可以准备一些才艺表演,如歌曲、舞蹈等,以增加加分项。
希望以上信息对你有所帮助,祝你面试顺利!