针对成人教育机构的投诉，可通过以下途径进行：

一、教育部门投诉渠道

区县教育委员会

- 适用于成人培训机构和成人高等教育机构。

- 可通过电话或书面形式投诉，部分城市设有教育投诉热线或举报信箱。

大学本部

- 针对成人高等教育校外教学机构。

教育部

- 适用于部门成人大学。

当地人社局

- 正规机构需经审批，可反映机构资质问题。

二、工商及市场监管部门

市场监督管理局

- 处理培训机构超范围经营、虚假宣传等行为，但仅具备行政调解权，无强制执行力。

- 可拨打12315热线投诉，或向当地工商局反映。

三、消费者权益保护途径

消费者协会调解

- 拨打12315热线请求调解，适用于退费纠纷等消费争议。

法律诉讼

- 保留合同、收据、转账记录等证据，通过法院提起诉讼。

四、其他辅助手段

直接沟通：

联系机构负责人或客服部门，明确问题并提出解决方案。

行业协会投诉：向教育行业协会或市场监管部门提交详细证据材料。

报警处理：若涉及诈骗等违法行为，及时报警并配合调查。

注意事项

优先收集证据，包括书面合同、沟通记录、付款凭证等。

理性维权，避免因情绪化投诉影响处理效率。

若机构拒绝整改，可结合仲裁或诉讼手段维护权益。