针对驾校不安排考试的问题,可采取以下措施:
一、与驾校协商解决
直接沟通 首先联系驾校管理层,要求说明不安排考试的具体原因,并提出合理解决方案(如调整考试时间、解除合同等)。
保留证据
在协商过程中,务必保留相关证据(如合同、缴费凭证、沟通记录等),以便后续维权。
二、向相关部门投诉
交通运输管理部门
若驾校内部处理无果,可向当地交通局或驾校监管部门投诉,提供详细情况说明及相关证据,要求介入调查。
消费者权益保护部门
可拨打12315或当地消费者协会,投诉驾校服务违约行为,要求赔偿损失。
三、法律途径
解除合同退费
若因驾校原因导致合同目的无法实现(如长期不安排考试),可依据《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十条,要求解除合同并退回报名费用。
诉讼或举报
持续无法解决时,可向人民法院提起诉讼,或向市场监管部门举报驾校无资质经营行为。
四、其他注意事项
自主约考: 若当地实行自主约考(如“交管12123”平台),可直接预约考试,避免依赖驾校安排。 规避风险
建议优先通过协商和投诉解决纠纷,若涉及金额较大或长期拖欠,可考虑法律途径。同时,选择正规驾校并保留合同证据是预防此类问题的关键。
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