线上考试无法进行可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络问题（最常见原因）

网络连接不稳定或中断

- 检查网络设备（如路由器、Wi-Fi信号）是否正常，尝试切换网络环境（如有线与无线互换）。

- 使用网络模拟测试工具提前检测网络稳定性，或利用系统中断重连功能恢复连接。

网络拥堵或服务器问题

- 避开网络高峰时段（如早晚高峰）登录，减少同时在线人数。

- 检查服务器状态，确认是否因维护或故障暂时无法访问。

二、设备与软件问题

设备性能不足

- 重启设备或尝试使用其他设备登录，排除硬件故障。

- 更新操作系统和浏览器至最新版本，确保兼容性。

软件冲突或安装错误

- 卸载后重新安装考试软件，或尝试使用系统自带浏览器。

- 检查防火墙或安全软件设置，避免误拦截考试系统。

三、系统与账户问题

登录信息错误

- 核对账号密码准确性，若忘记密码可通过找回密码功能重置。

- 禁用浏览器缓存或尝试其他浏览器（如Chrome、Firefox）。

系统维护或限制

- 通过官方渠道确认系统维护时间，避免在维护期间登录。

- 部分考试对设备类型、浏览器版本有严格限制，需提前确认要求。

四、其他常见问题

时间或资格问题：

确认考试时间是否已到，个人信息是否已正确录入。

视频录制问题：若涉及视频考试，检查设备光线、角度是否达标，避免因技术问题影响评分。

若以上方法均无效，建议联系考试机构的技术支持团队寻求帮助。