一、行政投诉途径

向当地工商行政管理部门投诉

携带店铺招牌照片、营业执照等材料，前往工商部门办公地点提交投诉。需说明名称与经营范围不符、包含违规词汇等具体情况。 - 电话投诉：

拨打当地工商部门投诉举报电话，提供完整信息后由工作人员调查处理。

通过12315热线投诉

拨打12315热线，按语音提示选择“消费者权益保护”或“市场监督管理”类别，提交店铺名称违规证据。

二、消费者权益保护途径

向消费者协会投诉

提供店铺名称、地址及违规细节，消费者协会将协助维护消费者权益，可能通过调解或公开曝光处理。

三、其他注意事项

收集证据：

拍摄店铺招牌、宣传资料等照片，保留聊天记录、交易凭证等辅助材料。

时效性：发现违规行为后应尽快投诉，避免超过工商部门或消费者协会的受理时效。

跨区域处理：若涉及跨地区违规，需向经营地工商部门投诉。

四、补充说明

若涉及商标侵权（如注册商标被冒用），可依据《商标法》第六十一条向工商部门申请查处，或通过知识产权局调解、诉讼等法律途径维权。