在线考试系统黑屏可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、网络问题

检查网络连接

确保设备已正常联网，可尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

排除网络限制

考试系统通常禁止使用VPN或代理，需确认网络环境合规。

二、硬件问题

摄像头故障

若涉及视频采集（如拍照验证），可尝试重启电脑或更换摄像头设备。

其他硬件异常

- 电脑死机可尝试强制关机后重启；

- 若为考场设备，可联系技术支持更换故障硬件。

三、系统问题

软件冲突

- 关闭与考试无关的软件（如安全卫士、通讯工具等）；

- 重新安装考试系统或相关控件。

系统资源不足

- 关闭不必要的后台程序，释放内存；

- 检查是否满足系统最低配置要求。

系统维护或升级

等待系统维护完成或升级后再尝试访问。

四、操作问题

浏览器异常

- 清除浏览器缓存或尝试其他浏览器；

- 确认浏览器版本符合系统要求。

账号或权限问题

检查账号密码准确性，或联系管理员确认权限设置。

五、其他特殊情况

考场网络管制：

部分考场可能临时限制网络访问，需关注官方通知；

系统故障代码：若出现特定代码，可查询官方技术文档获取解决方案。

建议优先检查网络和硬件状态，若问题持续，及时联系系统管理员或技术支持人员。