专升本考试出现零分的情况通常由以下原因导致，需结合具体考试规则和考场规范综合判断：

一、考生自身原因

未参加考试

报名后因时间冲突、突发情况等未实际参加考试，成绩自然为零。

违反考场纪律

- 作弊或抄袭：

被监考人员发现作弊行为（如使用非法资料、抄袭他人答案等）或雷同试卷，成绩作废且可能被记录档案。

- 信息泄露：在答题区泄露个人信息（如身份证号、家庭住址等），导致成绩无效。

未正确填写基本信息

忘记填写姓名、涂错准考证号等基本信息，导致成绩无法正常显示。

二、考试组织原因

未达录取分数线

考试成绩未达到本科院校的录取分数线，成绩不予公布。

试卷无效处理

- 雷同试卷：

发现多份答案高度相似的试卷，可能判定为作弊，相关试卷作废。

- 答题卡填涂错误：如涂改准考证号、选择错误考试科目等，可能导致试卷无效。

三、其他特殊情况

考场设备故障：极少数情况下，考场设备问题可能导致试卷无法正常评分，但这种情况较为罕见。

建议处理方式

若对成绩存疑，考生应及时联系考试机构（如省级教育考试院或学校教务处），提供相关证明材料申请复核。同时，需注意避免再次发生类似问题，如认真填写个人信息、遵守考场规则等。