英语四级考试得零分的原因主要有以下几种情况，综合权威信息整理如下：

一、成绩未达标

总分低于220分

英语四级考试满分为710分，系统默认成绩低于220分的考生显示为0分。

二、缺考

未参加考试

若考生未出现在考场或未完成考试，系统将记录为缺考，成绩直接归零。

三、考试违纪

作弊或违规行为

包括但不限于：

- 未经允许复制或传播考试资料

- 使用电子设备或辅助工具

- 考试中接听电话或与考场人员交流

违规者不仅成绩清零，还可能被记入档案，禁止再次参加考试，严重者取消学位资格。

四、系统或信息问题

查分系统故障

若在查分高峰期（如每年12月）因访问量过大导致系统崩溃，成绩可能暂时显示为0分，需等待系统恢复。

信息填写错误

考生在报名或查询时填写的个人信息（如身份证号、考场号等）有误，可能导致成绩无法正确关联，需联系考试机构核实。

其他特殊情况

考试时间冲突：

若考生同时参加其他考试且时间冲突，可能因时间记录错误导致缺考。

考场设备故障：极少数情况下，考场设备问题可能影响成绩采集，但这种情况概率极低。

建议

若发现成绩异常，建议通过以下方式处理：

1. 立即联系考试机构（如教育部考试中心）核实成绩

2. 检查个人信息和考试状态

3. 若对评分标准有疑问，可申请成绩复核。

（注：四级改革后，成绩计算规则仍以官方说明为准，建议备考时参考历年真题和官方指南。）